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  • ¿Cómo realizar  mi V-entrevista?
    Hacer una V-entrevista es una excelente oportunidad para conocer las características del cargo y la empresa y dar a conocer a la empresa las habilidades y conocimientos de tu perfil de manera idónea. Responderás en vídeo y/o por escrito a las preguntas preparadas por el equipo de reclutamiento de la empresa que verán tu v-entrevista completa e incluso puede que la compartan con otras personas que participen en el proceso de contratación. Aquí te dejamos algunos consejos para que tu v-entrevista sea todo un éxito: De igual forma que en una entrevista presencial, obtén información referente a la empresa que te convoca. En la v-entrevista la puntualidad, la indumentaria, el ambiente, la iluminación del espacio, son importantes. Elige un horario en el que nadie interfiera con la v-entrevista. Prepara tu entrevista con tiempo, ten en cuenta el plazo dado por la empresa y no lo dejes para última hora. Elige un lugar que te de confianza y sea tranquilo. La comodidad la escoges tú. Relájate y responde con confianza la entrevista, recuerda que los reclutadores y Hiring Managers evalúan tu actitud, tono de voz y lenguaje corporal. Dedica tiempo a ensayar ante la cámara. Esto te permitirá tener un mejor desempeño, a la vez que pruebas el correcto funcionamiento de los dispositivos necesarios de audio y video. Por último, disfruta la experiencia!
  • ¿Qué necesito para presentar mi entrevista?
    Lo siguiente es lo que necesitas saber antes de vivir la mejor experiencia de entrevista laboral con Ventrevista Puedes presentar la v-entrevista desde un computador, portátil, tablet o un smartphone. En caso de que sea desde un smartphone o tableta, debes descargar la aplicación gratuita “Ventrevista Candidatos” (te dejamos los enlaces aquí) Si presentas laa V-entrevista desde un computador o portátil, recomendamos el uso de los exploradores Google Chrome y Firefox. Buena y excelente conexión a internet. Se recomienda conexión WiFi o 4G. Comprueba que tus dispositivos de audio y video funcionan perfectamente, que tienen los permisos adecuados requeridos por la plataforma y que tomaste en cuenta todas las recomendaciones sugeridas en el punto anterior.
  • ¿Cómo es el proceso de presentar una V-entrevista?
    Aquí te dejamos cómo es el proceso para presentar una v-entrevista Recibirás un correo por parte de la empresa donde se te invita a presentar una V-entrevista en nuestra plataforma. Debes seguir las instrucciones que se te dan en el correo que por lo general son las siguientes: Dar clic al enlace para presentar, ingresar el código de la entrevista y seguir los pasos que te da el sistema. Durante el proceso previo a la presentación, recuerda hacer el test de audio y video sugerido por la plataforma. Relájate, sigue las recomendaciones dadas previamente para hacer tu v-entrevista y disfruta la experiencia. Luego que termines, podrás completar una encuesta de satisfacción y nos dejarás saber tu opinión acerca de la experiencia con Ventrevista. Los comentarios no son vistos directamente por la empresa. Solicitaremos tu autorización para que puedan ser compartidos y/o publicados. Al finalizar, recibirás un correo del sistema confirmándote grabada la v-entrevista. Igualmente, la empresa se comunicará contigo en los siguientes días. IMPORTANTE: Ventrevista es una plataforma que facilita tanto a empresas como a candidatos la postulación a vacantes y la presentación de filtros, entrevistas y pruebas.
  • ¿Cómo se presenta la V-entrevista desde Smartphone o Tablet?
    La verdad es muy fácil. Debes descargar la aplicación (disponible en Play store y Apple store) “Ventrevista candidatos”. Al descargarla, abres la aplicación, introduces el número (código) para presentar la v-entrevista y simplemente sigues los pasos del sistema. Algunas recomendaciones cuando presentas tu v-entrevista desde tu Smartphone o Tablet: Algunos consejos: Cierra otras aplicaciones que se estén ejecutando en tus dispositivo para un rendimiento más óptimo. Al igual que si presentaras desde una computadora o portátil, pide a terceros que no interfieran en tu proceso. Busca un lugar que te sea cómodo, con buena iluminación y donde el sonido sea bueno. Asegúrate de no colocar el dedo sobre el micrófono o la cámara del dispositivo y de mantenerlo estable sobre una superficie fija para evitar que la imagen quede mal. Siempre grabarás con la cámara frontal del teléfono. Evita contestar llamadas o mensajes mientras estás en la plataforma presentando tu v-entrevista. Para mayor comodidad, si lo prefieres, puedes usar dispositivos como audífonos y manos libres.
  • ¿Puedo repetir la entrevista?
    Solo tienes una oportunidad de presentar la v-entrevista. En dado caso que quieras repetirla, deberás comunicarte con la empresa para que ellos evalúen si es posible o no.
  • ¿Puedo ver las preguntas antes de grabar?
    Las preguntas son mostradas secuencialmente. Como sucede en una entrevista cara a cara, no es posible conocer previamente las preguntas que te hará el reclutador. Lo único que podemos anticipar, es que conocerás previamente el número de preguntas, el tipo de formato de respuesta solicitado para cada pregunta (video, escrito ,u, opción múltiples) y conocerás el tiempo de lectura y respuesta disponible para cada pregunta.
  • ¿El tiempo para responder es ilimitado?
    El tiempo que dispones para presentar es limitado y lo determina la empresa, o, reclutador. El tiempo para responder puede variar según cada pregunta y te es informado antes de que respondas. Puede ser entre 30 segundos o hasta 5 minutos de duración.
  • ¿Qué pasa si termino de contestar la pregunta antes del tiempo establecido?
    Si contestaste la pregunta antes del tiempo límite permitido, tienes la opción de finalizar la grabación de la pregunta y continuar con la siguiente.
  • ¿Puedo pausar la grabación y reanudarla luego?
    Si no completaste la evaluaciones y entrevista puedes cerrar la aplicación y volver a presentarla y solo que se te mostrarán las preguntas que faltan por contestar, las contestadas la empresa las podrá ver así no hayas terminado.
  • ¿Se pueden repetir las preguntas?
    Luego que contestas la pregunta que grabaste no es posible repetir la grabación de la respuesta.
  • ¿Si tengo problemas con la entrevista qué debo hacer?
    Nuestra plataforma se caracteriza por ser muy amigable e intuitiva y ofrece una excelente experiencia. Sin embargo hay cosas que pueden suceder que interfieran con tu v-entrevista. Estas pueden ser: Mala conexión de internet Incompatibilidad con ciertos dispositivos (hardware) En dado caso que presentes algunos de estos inconvenientes, accede al chat de soporte en línea disponible para que resuelva cualquier problema técnico que no hayas podido solventar.
  • ¿Es posible ver la grabación de mis respuestas para revisarlas?
    Luego que grabas cada respuesta a las preguntas en la plataforma, no es posible que puedas verlas. Estas son enviadas a la empresa para que sean evaluadas.
  • ¿Qué debo hacer si la invitación a v-entrevista que me enviaron no corresponde al proceso que estoy aplicando?
    En este caso, debes comunicarte con la empresa a la cual estás aplicando para que le hagas saber acerca de esta incidencia.
  • ¿Qué pasa si no me veo en el video de prueba?
    Esta incidencia es muchas veces recurrente y se debe a que no has activado los permisos para que la aplicación acceda a la cámara de tu dispositivo. No hay de que alarmarse, solo debes “permitir” el uso de cámara y micrófono por parte de la aplicación para que todo funcione perfecto. Aquí algunas otras causas de este problema: No tener más de una cámara web habilitada en el ordenador. Comprobar que no hay otras aplicaciones haciendo uso de la cámara al mismo tiempo (por ejemplo, Skype). Si estás utilizando una webcam externa, asegúrate de que está correctamente conectada a la entrada de «webcam» de tu computador. RECUERDA QUE: Puedes hacer tu v-entrevista desde un smartphone o tablet iOS o Android en nuestra aplicación “Ventrevista Candidatos”
  • ¿Puedo hacer la v-entrevista si no tengo un cámara web en mi computador?
    Lamentablemente uno de los requisitos indispensables para presentar es tener cámara y micrófono. En caso de que tengas esta eventualidad, te recomendamos: Adquirir una cámara y un micrófono externo que puedas usar durante tu experiencia. Hacerla desde Smartphone o Tablet con nuestra aplicación “Ventrevista Candidatos” Cambiarte a un equipo que si tenga cámara y micrófono incorporado. No importa que se aprestado ya que tus datos irán directamente a la empresa sin que se vea comprometida tu privacidad.
  • ¿Qué hacer si presento problemas con el test de sonido?
    Si presentas algún tipo de problemas con el sonido en la fase de prueba de sonido, te recomendamos: Si tienes manos libres, te recomendamos su uso. Asegurarse de no tener más de 2 micrófonos conectados. Comprobar el volumen del micrófono, esta es una de las incidencias más comunes. En caso de utilizar un micrófono externo, verificar que esté conectado y en correcto funcionamiento. Si las anteriores recomendaciones no solucionan el problema, te pedimos cambies de equipo o computador. También puedes resolver cualquier duda extraordinaria en nuestro chat de soporte que siempre estará listo para atender tus dudas.
  • ¿Cuál es el navegador más recomendado para hacer mi v-entrevista?
    Para poder tener una buena experiencia te recomendamos el uso del navegador Google Chrome o en su defecto Mozilla Firefox.
  • ¿Qué sucede si no he pasado la prueba técnica de sonido y video?
    En este caso te recomendamos cambies de equipo y sigas nuestras recomendaciones de revisar que la conexión a internet sea óptima, que los dispositivos estén bien instalados y funcionando. RECUERDA QUE… Puedes presentar la entrevista desde cualquier Smartphone o Tablet con la aplicación “Ventrevista Candidatos”
  • ¿Quiénes verán mis respuestas?
    Solo la empresa que ha solicitado presentes la entrevista, nadie más. Tus datos estarán protegidos así como la privacidad de la grabación.
  • ¿Puedo hacer seguimiento del proceso?
    La empresa que te ha contactado es quien se comunicará contigo en todo momento. Ventrevista.com no hace procesos de selección ni participa en ellos, solo somos una plataforma que brinda el servicio de entrevistas entre el candidato y la empresa.
  • ¿Cómo sé si he sido seleccionado?
    La empresa se comunicará contigo. Una vez hayas grabado tu v-entrevista, el equipo de recursos humanos de la empresa que te ha contactado, revisará las v-entrevistas y será ellos quienes en todo momento se comunicarán contigo ya sea vía email o por SMS para hacerte saber cómo vas en el proceso y si has sido seleccionado o no.
  • ¿A qué se refieren por Procesos?
    Procesos son las vacantes de trabajo que se configuran en la cuenta.
  • What is meant for Processes?
    Processes are the job vacancies configured in your account.
  • ¿A qué se refieren por Usuarios?
    Usuarios son las personas autorizadas por el cliente para configurar procesos o vacantes en la cuenta; está el usuario Principal (administrador) y los otros usuarios registrados, acorde al número permitido en cada Plan Solvi.
  • What the term Users refer to?
    Users are the people authorized to set up in your account the job vacancies according to the number allowed in your solvi Plan.
  • ¿Cuál es la vigencia de mi cuenta en los Planes Solvi?
    Todas las cuentas en los planes Solvi tienen una vigencia de treinta (30) días calendario a partir de la fecha de su activación.
  • What is the validity of my Solvi account?
    All Solvi accounts are valid for thirty (30) days.
  • ¿Cuándo se activa mi cuenta Solvi?
    Se activa inmediatamente se realiza la compra del Plan Solvi seleccionado en https://www.appvista-jobs.com/planes
  • When is my Solvi account activated?
    It is activated immediately after you purchase your Solvi Plan at https://www.appvista-jobs.com/planes
  • ¿Son acumulativos los Planes Solvi?
    No, ningún plan Solvi es acumulativo; si se requiere mantener la información disponible en la cuenta por más tiempo, sugerimos que se consulten los Planes Anuales.
  • Is my Solvi plan cumulative?
    Your Solvi plan is not cumulative; If you require to keep the videos and other information available for a longer period, we suggest that you consult our offer of Annual Plans.
  • ¿Hay un periodo de tiempo adicional para que pueda descargar las video entrevistas e informes?
    Sí, los usuarios reclutadores contarán con ocho (8) días a partir del vencimiento de la cuenta para exclusivamente descargar y guardar en sus medios, las video entrevistas e informes que requieran.
  • Is there an additional period of time offered to allow me to download the videos and reports?
    Yes, you may download videos and data up to eight days after your account expires.
  • ¿Qué sucede con el contenido en la cuenta después del periodo de descarga?
    Todo el contenido es eliminado y no es recuperable.
  • What happens to the content in my account after the download period expires?
    Your account es eliminated as well as all the videos and data stored.
  • ¿Se pueden adicionar funciones al Plan adquirido?
    No. Recomendamos consultar las características de cada plan y enviarnos sus consultas al Asistente de Compras, en la pantalla de los Planes Solvi en la web, previo a su compra.
  • May new functions be added to my account?
    No. We recommend you read carefully the characteristics of each plan Solvi and consult the Purchasing Assistant on your screen prior to your purchase.
  • ¿Cómo se me facturará?
    Al realizar la compra te redireccionamos al formulario de creación de cuenta y con los datos registrados procedemos a elaborar la factura y enviártela en las siguientes 24 horas hábiles.
  • How will I be billed?
    When you make the purchase we will redirect you to a registratio form and will delivered to your registered mail the invoice within the next 24 business.
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